同様にエラーにより報酬を受け取れませんでした
という表示が出てきて、アイテムが何も手に入っていないことがあります。

全てではありませんが、自分もいくつかアイテムを取得するとログにエラーにより受け取れませんでしたという旨のログが流れていました。

空からアイテムが降ってくるステージで恐らく宝箱に触れた時だと思いますが同じく、エラーにより受け取れませんというログが出ました。

今さっき私もそうなりました。
レベル的に合わないのかわからないですが、
紫色の箱だけGETすることができませんでした。↑と同じく空から落ちてくるやつです

ボーナスステージの宝箱（いわゆる当たり）を取った際に一定確率で発生します。
憶測の域を出ませんが韓国では報酬に設定されているアイテムを消した結果エラーが発生しているのではないでしょうか？

同じくエラーにより報酬を受け取れません、と表示されました。
インベントリはすべて空いていることを確認してから討伐したのでその線はないと思うのですが…

宝箱を拾ったときだけこのような表示が出ます。

また、このような症状が出たのは2回目で、それ以前は受け取れていました。

つい先ほど同様の不具合を確認しました。
空からアイテムが落ちてくるステージで宝箱に触れた際に発生しました。

追加報告です。

アイテム欄はすべて空いていたのですが、ふと、

『消費１こ、ETC２こを空けてください』

の文章が頭をよぎり、ETC２こ以上あけてみたところ、宝箱もちゃんと取ることができました。

エラーの原因はこれではないでしょうか。

↑ETC 2個以上あけててもエラー出ました。

モンスターが空から落としてくる宝箱と空から降ってくる宝箱からもエラーで受け取れない事がありました。モンスターからドロップする宝箱はまだ調査してません。
せっかくとってももらえないのは悲しいので、早急に対処お願いします。
消費、ETC欄は2個以上十分に空いていました。

９月１２日現在、いまだこの症状でアイテムが受け取れません。毎日必ず起こっています。
直す気があるのでしょうか。

混沌の書、肯定の混沌の書、純白の書、下級アディショナル刻印は
それぞれ複数回受け取れた実績があります。
一方プロテクトの書はボーナスステージで一度も取得できておらず、
同アイテムのみで起こるエラーの可能性があります。
(プロテクトの書が単に出にくいだけかも？)
いずれにせよ宝箱を取得した際の「ビンゴ！」というSEと
消費系アイテムの取得数およびエラーメッセージから考えて、
宝箱を取得した際に一定の確率で生じるエラーであるものと
いうのはほぼ確実な情報だと思われます。

私ももらえませんでした；ｗ；
宝箱をゲットする際に三回に一回くらいエラーが出ます。
私の場合ですと宝箱を殴る？的な時に宝箱を拾ったときエラーが起きやすいです。(私の場合です)

既出ですが韓国で報酬に入っているアイテムが日本では実装されていないのでその未実装アイテムを引いた時にエラーが発生します。
日本未実装のアイテムを宝箱から手に入るアイテムから除外していただければエラーは発生せず、ほかの純白の書10%や混沌の書60%が手に入るようになるかと思います。

各インベントリを4つ以上空けていても一定確率で発生します。

インベントリいくら空けてもエラー出てよくアイテムが取れません。早く直してくださいお願いしますお願いします。

ver3.32アップデート報告にて
7．特定の条件下において、「ボーナスステージ」でアイテムが受け取れない問題を修正しました。

とありますが、該当問題は依然として発生します。

10月17日現在、消費欄やETC欄に２マス以上の空きがある状態でもこの不具合が発生することを確認しました。

同エラー　依然として発生しています。アイテム欄はすべて空のある状態で試しました。
純白書、中級アディ刻、混沌、エピ書50%は拾えているので、他の方が仰るようにプロテクトなどが取得できていない可能性があるのではないかと思われます。
時間が無駄になるので早急な対処をお願いしたいところです。

一度や二度ではありません。本日10/27　19時頃以外にも何度となくあります。いちおうログをSSにて保存してあります。

全てのスロットに空きがあるのに宝箱のアイコンのボーナスを獲得する時にエラーが発生し報酬が受け取れません。とでます。
いままでに50回はあります。補填お願いします

まだ治ってないですね

ドロップ品が変わったのかな？
この不具合も、未だに放置ですね・・・

今だにエラーが出てアイテムが取れない時がありますね
早くどうにかしてほしいですわ

一回のボーナスタイムで宝箱3つしか拾えない仕様にしたのであれば
エラーがでるような状況は大変不便です。
エラーが直せないのであればエラーを3回のうちに含まないようにしていただきたいです。

まだエラーが出ます　早く直してほしいです。

３回ほどエラー出ました。。

時間結構かかったんだけども、、

早く解決しろください

自分も昨日２回なりました。（SS保存済）
早急に修正と、できれば補填もお願いします。

どうやらサービス終了まで直ることはなさそうですね（大爆笑）

本日もエラーで報酬を受け取れませんという表示を2回ほど確認しました。
韓国では実装されているが日本では実装されていないアイテムをゲットするとエラーになる
と他のユーザーの方に教えていただいたことがあります。
最高で3つまでしか宝箱ゲットできないのにあんまり降ってこないし
ミミックだと1個も宝箱ゲットできない時もあります。
1個だけ宝箱ゲットできた時とかにエラーで報酬を受け取れません。とか出ると
それはもう…怒りを通り越して悲しくなります。
発生するも100件を超えていてコメントも30件以上来ているのですから
いい加減確認中放置ではなくてちゃんと確認して返事を下さい。

すごいエラー率です。。。
大勢の方が困っていますし問い合わせまできています。
修正するのも仕事なんですよ？
しっかりと仕事をしてください

本日17:50頃6チャンネルの堕落した魔力の森2でエリートボスを倒しました。
ボーナスマップで宝箱を1つとりましたがエラーで報酬を受け取れませんと表示されアイテムを貰えませんでした。
一応時間と場所を書きましたがいつでもどこでもどんなエリートボスでもどんなボーナスマップでもこの症状は起こります。

自分もエラーで受け取れないてきなのでます！しかも１回目ででます。
意味わかりません早急な対処をお願いします！！！

エリートボス実装した以来、ほぼ毎回この症状が発生しています。
早く治してください！

先程エリートボス討伐時のボーナスステージの宝箱がエラーで受け取れませんでした
早急の修正お願いします