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キャラクター名:
りんご夫人
ワールド:
かえで

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再現せず

ログイン ノウ姫との戦闘中にクライアントが終了する 投稿日時:2014.10.13 14:19 表示回数:5581

ノウ姫との戦闘中に、グループメンバーのうち2名から3名のクライアントが必ず強制終了します。
強制終了後、【error code:38 ファイルの終わりです】というメッセージが表示されます。

ノウ姫のHPをある程度削るとノウ姫が一瞬消えて、最上段にノウ姫が移動する、またある程度削ると最下段に戻る、という動作をしていたはずですが、
現在はノウ姫が一瞬消えるだけで、最上段へ移動しなくなっています。

先日報告したときも今回も、ノウ姫が一瞬消えた直後にグループメンバーが必ず一人落ちるので、
それが原因と見て間違いないです。

非常に困っています。早急な調査と修正対応をお願いします。

みんなの不具合状況同じ不具合が発生する21

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不具合補足コメント

他に再現方法や追加の情報などがあれば教えてください。

  • GM投稿日時:2014.10.16 18:59

    ご報告ありがとうございます。

    正確な調査のため、下記質問にご回答をお願いいたします。
    ・何名のグループを組んでいるときに発生する現象ですか?

  • miriika投稿日時:2014.10.16 21:17

    関連するのかはわかりませんが、ノウ姫が上下段に移動しないのは
    本来は、拾えるはずのないギミック起動用のアイテムをペットがアイテムとして拾ってしまっている
    ことで起こるようです。
    dummyと言う名前の透明のETCアイテムです。
    同様の現象が翁羅将軍の上下移動の動作でも起こるようです。

  • りんご夫人投稿日時:2014.10.16 23:39

    >GM様
    お返事ありがとうございます。
    私の場合は、6名でグループを訓で挑戦した際に発生します。
    ただ、6名以外の人数でグループを組んで挑戦したことが無いため、
    6名以外の人数でも起きるのかは確認できていません。
    確認できている方がいらっしゃったらコメントを頂けると嬉しいです。

    >miriika様
    コメントありがとうございます。
    次回ノウ姫に挑戦する際は、グループメンバーにペットの収集機能をOFFするよう、伝えてみます。

  • miriika投稿日時:2014.10.21 21:41

    本日ノウ姫遠征隊を
    4人のグループ ビショップ、ファントム、デュアルブレード、ボウマスター
    により挑んだところ、
    HP75%辺りで一人(デュアルブレード)
    HP50%辺りでもう一人(ボウマスター)
    ファイルの終わりです との表示とともに接続を切られました。
    また、ペットのアイテム回収はOFFにしていましたが、濃姫が下段から上段へ移動せず
    ずっと下段にいました。グループ推奨ボスでグループで快適に遊べないとなると辛いので確認をお願いします。

  • りんご夫人投稿日時:2014.10.23 13:12

    同じく、ペットの収集をOFFにしていても同様の不具合が発生するのを確認しています。
    対応よろしくお願いします。

  • GM投稿日時:2014.10.31 12:34

    ご報告、誠にありがとうございます。

    現在調査中ではございますが、さらなる情報が必要な状況です。

    同現象が発生する方は、公式サイトの「お問い合わせ」→「お問い合わせ窓口」から
    より詳細なご報告をいただけますようお願いいたします。、
    下記の情報をできるだけ詳細にご記載いただけると、調査の大きな助けとなりますので、
    何卒ご協力をお願いいたします。

    ・再現キャラクター名
    ・再現チャンネル
    ・発生状況(クエスト名/NPC名/マップ名/モンスター名/アイテム名、等々)の略さない正式名称
    ・発生日時
    ・発生頻度
    ・DirectX診断テキスト

  • りんご夫人投稿日時:2014.11.07 12:11

    DirectX診断ツール等の情報を送信させていただきました。
    依然としてこの問題は発生し続けています。
    迅速な修正対応を期待しています。

  • sIrons投稿日時:2014.11.09 19:43

    私もグループメンバー エヴァン、シャドー、ゼノン、ゼノンでクライアントが強制終了しました。

    ですが「ファイルの終わりです」というエラーメッセージは確認できませんでした。

  • りんご夫人投稿日時:2014.12.11 16:42

    Ver.334以降、この不具合が発生しないことを確認しています。お陰様でだいぶ快適にノウ姫遠征隊をプレイできるようになりました。ありがとうございました。

    ノウ姫に関してまた違ったタイプのクライアント終了問題が発生していますので、そちらに関しても対応いただければより快適にプレイできるようになります。
    よろしくお願いいたします。

  • GM投稿日時:2015.06.09 18:59

    回答が遅くなり申し訳ありません。
    投稿者の方のコメントがありましたのでクローズさせていただきます。
    ご報告ありがとうございました。

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