オンラインゲームは、通常の家庭用ゲームとは異なります。
メイプルストーリーをプレイする際は、以下の注意事項をよく読み、書かれている内容をしっかりと守りながらプレイしましょう。
また、小学生以下のプレイヤーのかたは、下記の「保護者の方へ」のページを読んでもらうようにしましょう。
IDの管理について
ID・パスワードを教えてと言われたんだけど？
メイプルストーリーで使用するNEXON ID・メイプルIDやそのパスワードは、決してあなた以外の誰かに知られることのないよう、厳重に管理しましょう。ゲーム内で何らかの理由により「ID・パスワードを教えてほしい」といわれても、決して誰にも教えないでください。
GM（ゲームマスター）は、IDやパスワードをゲーム内でお尋ねすることは絶対にありません。
GMやネクソン関係者・管理者を名乗るキャラクターからあなたのIDやパスワードを教えるように言われても、伝えないように気をつけましょう。
誰にも教えていないのにID・パスワードが盗まれた！
あなたが知らないうちに、あなたの使っているパソコンや外出先で使ったパソコンの中に、ID・パスワードを抜き取るソフトがインストールされている場合もあります。
身に覚えのないソフトが入っていないかどうか注意するようにし、外出先で自分のものではないパソコンを使ってメイプルストーリーをプレイされた場合は、IDやパスワードの情報がパソコン内に残らないように心がけましょう。
ID・パスワードを忘れたから、教えて！
セキュリティ上パスワードは暗号化されてシステム内に保持されています。
このため、ID・パスワードを盗まれたり、忘れたりしてしまったとしても、メイプルストーリーのサポート窓口でID・パスワードの調査・変更はできません。
また、ID・パスワードを盗まれたり、忘れたりしてしまい、それが原因で何かしらの被害を受けてしまった場合でも、補償（被害にあったアイテムやメルの復元・回収）することはできません。
ID・パスワードの詐取について
当社サイトを装って、プレイヤーの皆様のNEXON ID・メイプルID・パスワードをサイトに入力させ、取得するという詐欺行為が行われることがあります。これは、一般的に「フィッシング詐欺」と言われる犯罪行為です。
信頼できないサイトやメールから辿ったリンク先などで、安易に個人情報やID・パスワードを入力しないように注意してください。 当社の正式なドメイン（nexon.co.jp等）であるかどうかを確認することが大切ですが、多くの場合でフィッシング詐欺の手段は巧妙で、一見しただけではアドレスが分からないように表示される場合もあります。
また、管理者を装い突然メールでIDやパスワードを聞き出そうとするケースもありますので、メール返信についても慎重に行いましょう。
自分だけは大丈夫だろうと考えず、常にフィッシングに対する対策と危機意識を怠らないようにしてください。
プレイヤー同士のやり取り・トラブルについて
メイプルストーリーはゲームですが、キャラクターの向こうには人間がいます！
メイプルストーリーはオンラインゲームです。
ゲーム内では、あなたと同じようにメイプルストーリーを楽しんでいるプレイヤーがたくさん存在しています。
相手にいやな思いをさせないように行動・発言するようにしてください。
他のプレイヤーとトラブルが起きたから、何とかして！
メイプルストーリー運営チームでは、プレイヤー間で発生したトラブルは基本的にプレイヤー間で自己解決をして欲しいと考えています。
ゲーム内でトラブルにあった場合は、相手と話し合い、本人同士で解決するようにしましょう。
他にもゲームの機能として、「内緒話（1対1の会話）」の拒否機能やブラックリスト機能もあります。
これらの機能を利用したり、その相手に近づかないようにしたりするなど、できる限りの自己対策をして、トラブルを事前回避しましょう。
なお、ゲーム内のプレイヤー間でのトラブルよりアイテムやメルを失ってしまった場合であっても、GMが仲裁したり補償したりすることはできません。
プレイヤー間でアイテムやメルを扱う場合には、注意しながら慎重にやり取りを行いましょう。
健康管理について
プレイ時間は適切に。健康には十分に注意しよう！
メイプルストーリーは多くの仲間といっしょに楽しむことができるオンラインゲームです。
しかし、あまりにも長い時間プレイしていると、あなた自身の健康を損ねる場合もあります。
メイプルストーリーをプレイする際は、下記の内容に注意しながらプレイしましょう。
- プレイ中は、時間を決めてときどき休憩を取りましょう。
1時間ごとに10～15分くらいの休憩をとるといいでしょう。
- 目が疲れてきたときは、すぐにゲームをやめるか、早めに休憩をとりましょう。
- 長い間座ったままだったり、同じ姿勢でプレイし続けたりしないようにしましょう。
休憩中にはできるだけ立って歩いたりして、体をほぐしましょう。
- プレイ中は部屋を明るくし、モニターに近づきすぎないようにしましょう。
- できるだけ無理のない姿勢でプレイしましょう。長い間、無理な姿勢を続けると、
体調不良や疲労の原因になる場合があります。 - 睡眠不足のときは、プレイをしないようにしましょう。
- ゲームプレイ中に異常を感じた場合、プレイを中止し、保護者の方やお医者様に相談しましょう。