お知らせ
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[追記]ポイントアイテム『モザイク』不具合に関する対応について |
日付:2010.01.22 | 表示回数:44305 | Tweet |
日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。
11月25日に実装され、アランキャラクターのデフォルトスキンとしても使用されております茶色肌につきまして、
ポイントアイテム『モザイク』を装備すると、クライアントが強制終了し、
以後、当該キャラクター、IDでのログインができなくなる問題を確認いたしました。
この問題につきましては、問題の原因となっている『モザイク』を削除し、
次回アップデートにて該当問題の修正を行った上で、
1月27日以降、補償用『モザイク』(90日間)をクーポンにて発行いたします。
また、当問題発生に伴い、該当メイプルID内全キャラクターが保有する
問題発生時に有効期間が残っていたポイントアイテムの有効期間を、
ログインができなかった期間分、個別延長いたします。
これに伴い、現在、当作業を行う都合上、
一時的に、当該メイプルIDをログイン停止とさせていただいております。
処理完了後、ログイン停止を解除いたしますので、
皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
【2010/01/23 20:40追記】
当件におきまして、問題となっているキャラクターが装備中の『モザイク』の削除、
及び、前述のポイントアイテムの有効期間延長処理が完了いたしましたため、
対象メイプルIDの停止を解除いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、補償用クーポンの発行は、1月27日以降、対象メイプルIDが紐付くNexonIDに登録されている
メールアドレス宛に配布いたしますので、
メールアドレスのご登録がお済みでない方は、1月26日までにご登録いただけますようお願いいたします。
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願い致します。
11月25日に実装され、アランキャラクターのデフォルトスキンとしても使用されております茶色肌につきまして、
ポイントアイテム『モザイク』を装備すると、クライアントが強制終了し、
以後、当該キャラクター、IDでのログインができなくなる問題を確認いたしました。
この問題につきましては、問題の原因となっている『モザイク』を削除し、
次回アップデートにて該当問題の修正を行った上で、
1月27日以降、補償用『モザイク』(90日間)をクーポンにて発行いたします。
また、当問題発生に伴い、該当メイプルID内全キャラクターが保有する
問題発生時に有効期間が残っていたポイントアイテムの有効期間を、
ログインができなかった期間分、個別延長いたします。
これに伴い、現在、当作業を行う都合上、
一時的に、当該メイプルIDをログイン停止とさせていただいております。
処理完了後、ログイン停止を解除いたしますので、
皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
【2010/01/23 20:40追記】
当件におきまして、問題となっているキャラクターが装備中の『モザイク』の削除、
及び、前述のポイントアイテムの有効期間延長処理が完了いたしましたため、
対象メイプルIDの停止を解除いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、補償用クーポンの発行は、1月27日以降、対象メイプルIDが紐付くNexonIDに登録されている
メールアドレス宛に配布いたしますので、
メールアドレスのご登録がお済みでない方は、1月26日までにご登録いただけますようお願いいたします。
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願い致します。