日頃は『メイプルストーリー』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2012年5月23日メンテナンス終了後より、
NEXON IDの会員情報修正のお手続きにおきまして、セキュリティ強化のため、
Eメールでの認証を必須とさせていただきました。

※NEXON ID会員情報修正ページ

NEXON公式ウェブサイトにてNEXON IDの会員情報修正の際に
メール認証が必要とされる項目は以下の通りです。

・パスワード
・氏名（漢字・カタカナ）
・Eメールアドレス
・秘密の質問
・秘密の質問の答え
・メールマガジン配信設定

Eメールアドレス以外の上記項目につきましては、情報修正の確認画面後、
ご登録のEメールアドレス宛に認証用のメールをお送りいたします。
メール本文に記載されているURL（アドレス）から、再度NEXON IDでログインし、
会員情報修正が完了いたします。

※認証用のメール本文内に記載されているURLは、認証用メールの送信時刻から
　24時間のみ有効です。
※携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、リンク先のページが正常に
　閲覧できない場合は、パソコンのメールアドレスへご変更をお勧めいたします。


また、最近の不正アクセス被害につきましては、
氏名やパスワードといったNEXON IDの会員情報が第三者に変更されてしまっている、
お客様のご使用のメールアドレスが第三者に使用されてしまっている、
とのご報告がサポート窓口に多く寄せられております。

弊社サービスをご利用いただくお客様におかれましては、
NEXON IDやそのパスワード、ならびにご使用のメールアドレスにつきましても、
継続的にお客様ご自身で自己防衛の対策を行っていただきますよう、
お願い申し上げます。


■お客様ご自身で行っていただきたい防衛策につきまして

・各種ID、メールアドレスの定期的なパスワードの変更
・不審なサイトへのアクセスは行わない
・パソコンのセキュリティ環境の向上
・ウィンドウズアップデートを実施する
・各種ID、メールアドレスにおいて安易な文字列のパスワードを使用しない
・自宅以外でのゲームプレイ後は必ずパスワードを変更する
・複数の会社のサービスをご利用の場合（メールアドレスも含む）は
　それぞれ異なるID・パスワードに設定する
・ソフトウェアキーボードを利用する
・ワンタイムパスワードを設定する
・NEXONポイントセキュリティを設定する
・ご利用のメールアドレスのパスワードとNEXON IDのパスワードは同一の文字列にしない
・NEXON IDの会員登録メールアドレスを携帯キャリアのメールアドレスや
　インターネットサービスプロバイダーが発行しているメールアドレスなど、
　フリーメールアドレス以外のものを利用する
・メールアドレスサービスで可能であればワンタイムパスワードを設定する


■ご参考いただきたい各種サイトのご案内

・[一般] 【重要】ゲームを安全にお楽しみいただくための、セキュリティに関する4つの大切なお願い

・[一般] 【重要】メールアドレスのパスワード管理にご注意ください

・[ゲーム一般]不正アクセスに関する注意事項について


今後とも『メイプルストーリー』をよろしくお願い申し上げます。