日頃は『メイプルストーリー』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、他社インターネットサービスでの、不正アクセスによる情報流出や、
サイトを騙るフィッシングサイト、それらに誘導するフィッシングメールが
発生している旨の発表を確認しております。

当社でも、以前よりお知らせいたしておりますが、NEXONサービスをご利用の全ての
お客様に、NEXON IDの管理につきまして、改めてお願いがございます。
ゲームを安全にお楽しみいただくために、とても重要な内容です。
必ずご一読をお願いいたします。


1. 他社サービスでご利用されているID/パスワードと同じ文字列でNEXON IDや
　パスワードをご設定の場合は、速やかに、パスワードのご変更をお願いいたします。

　複数のインターネットサービスにおいて、同じ文字列でIDとパスワードをご設定されていた場合、
　他社サービスにおける不正アクセスで流出した情報を元に、当社サービスでも第三者による
　なりすましなどが発生する可能性がございます。
　お心当たりがあるお客様は、速やかにパスワードのご変更をお願いいたします。

　パスワードの変更方法は以下のよくある質問をご確認ください。

　【NEXON IDの登録情報を変更したいのですが】
　http://www.nexon.co.jp/support/faq/detail.aspx?no=1296


2.フィッシングサイト、フィッシングメールにご注意ください。

　他社サービスにおいて、「異常なログインを確認した」などとして、インターネット
　サービスの提供元を装ったフィッシングサイト、ならびにフィッシングメールの存在を
　多数確認されております。

　【フィッシング対策協議会】（外部サイト）
　https://www.antiphishing.jp/news/

　フィッシング行為は、お客様のIDやパスワードを不正に入手するために、
　フィッシングメールの文章やURLの偽装、フィッシングサイトのデザインを、
　より提供元に近づける等、手口が巧妙化しております。

　【NEXONあんしんスクール＞フィッシング詐欺】
　http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/dictionary_details.aspx?wordid=19

　現在、NEXONサービスでは、ログインに関する通知サービスは行っておりません。
　万が一、このようなメールが届いたり、サイトを発見されましたら、
　URLのクリックや、フィッシングサイトでの情報入力は絶対に行わないでください。
　速やかに、NEXONサポート窓口へご報告いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
　
　【NEXONサポート＞②お問い合わせ】
　http://www.nexon.co.jp/support/


3. NEXON IDにご登録されているメールアドレスの管理についても強化をお願いいたします。

　サポート窓口では、お客様のご利用のメールアドレスが不正アクセスの被害に遭われて
　しまい、そのメールアドレスを利用して、NEXON IDが不正に使用されてしまうという
　ご報告を多くいただいております。

　メールアドレスのパスワードの定期的なご変更や、複数サービスにおいて同じ文字列や、
　安易な文字列のID/パスワードをご使用にならない等、
　お客様ご自身でも万全に対策をしていただきますよう、お願いいたします。

　【重要】メールアドレスのパスワード管理にご注意ください
　http://www.nexon.co.jp/news/detail.aspx?no=128044

　また、NEXON IDにおきましては、一段階上のパスワードを設定できる
　ワンタイムパスワードのご利用を強くおすすめいたします。

　【ワンタイムパスワードの利用開始方法】
　http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx

　その他、セキュリティに関しましては下記ページにて詳しくご案内をしております。
　こちらもあわせてご確認をお願いいたします。

　■セキュリティに関する重要なお願い
　http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/securityalert.aspx


今後とも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。