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窓口が異なると、対応・返答までお時間をいただいてしまう可能性がありますため、お間違いのないようご注意ください。

たくさんいただくご質問やギモンについては「よくある質問」コーナーで解決できます。
問い合わせるよりも、すぐに解決する場合も多いのでチェックしてみよう！

必要事項をご記入の上、サポートコンタクトフォームからお問い合わせください。
※リンク先のフォームを開くには、NEXON IDでのログインが必要です。

必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
※お送りいただいたご報告につきましてのご返信はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

パソコンの環境とか、スペックとかよくわからないんだけど・・・。
そんな人は「DirectX診断ツール」を使ってみましょう。

	Windowsのスタート「ファイル名を指定して実行」をクリックしてください。
	「名前」と書かれている入力フォームに「dxdiag」と入力し、「OK」ボタンを押してください。
	ツールが起動したら、一番下の部分にある「情報を全て保存」ボタンを押してください。

作成されたテキストファイルを保存して、お問い合わせメールに添付しましょう！

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