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【重要】NEXON ID・パスワード管理について、緊急なお願い

日付:2011.04.28 表示回数:42186

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日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。

NEXON IDのパスワード管理・変更につきまして、これまでもご案内をいたしておりますが、
改めて最新情報を含め、お願いをさせていただきます。

先日、他社インターネットサービスにおきまして、大規模な不正アクセスにより、
アカウントに関する情報および個人情報が流出されたとの発表がございました。
この問題を受けまして、弊社ネクソンサービスのご利用をなさっているお客様も、今一度
NEXON IDのパスワード管理・変更につきまして、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

他社サービスでご利用になっているIDやメールアドレスまたそのパスワードと、
同じ文字列でNEXON IDやパスワードを作成されている場合は、速やかにパスワードの
変更をお願いいたします。

・あんしんスクール あんしん対策 パスワード設定
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan03.aspx

また、NEXONではより強固なセキュリティを保護できる、ワンタイムパスワードのサービスを
基本無料でご用意いたしております。
まだご設定をされていないお客様は、この機会にぜひご設定いただきますようお勧めいたします。

・ワンタイムパスワードご案内
 http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx


また、昨今、ネクソンのサポート窓口へも、ゲーム内データの盗用、NEXONポイントの盗用など
直接的な被害(アカウントハック被害・不正アクセス被害)のご相談が急増いたしております。

弊社といたしましても更なるセキュリティ環境の向上など、引き続き対策を講じてまいりますが、
弊社サービスをご利用いただくお客様におかれましても、以下の点にご注意いただき、
継続的にお客様ご自身でも自己防衛の対策を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

・定期的なパスワードの変更
・不審なサイトへのアクセスは行わない
・パソコンのセキュリティ環境の向上
・安易な文字列のパスワードを使用しない
・自宅以外でのゲームプレイ後はパスワードを変更する
・複数の会社のサービスをご利用の場合(メールアドレスも含む)は
 それぞれ異なるID・パスワードに設定する
・ソフトウェアキーボードを利用する
・正式会員ではない場合、正式会員(メール認証設定)へ登録を行う
・ワンタイムパスワードを設定する


なお、、メール認証設定を行っているにも関わらず不正にアクセスされ、第三者に登録情報を
書き換えられてしまうという被害報告をいただくことがございます。
その場合、メール認証設定を行っているメールアドレス自体も第三者に不正に利用されている
可能性が非常に高いと考えられます。
メール認証設定を行っているメールアドレスのパスワードとNEXON IDのパスワードは
同一の文字列にしない、メールアドレスのパスワードにつきましても定期的に変更を行う等、
セキュリティを高めてご利用いただきますようお願い申し上げます。


ネクソンでは、アカウント管理についてのご紹介ページを各種用意いたしております。
今一度、併せてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。


・[ゲーム一般]不正アクセスに関する注意事項について
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/Support/Faq.aspx?no=111228&pg=1&scat=0&scat2=0&kw

・あんしんスクール 実践!あんしん対策
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan01.aspx

・あんしんスクール あんしん基本ルール
 http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/rule01.aspx

・ワンタイムパスワードご案内
 http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx


これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。

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