日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。

本件につきましては、皆さまに多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

2019年1月11日(金)英雄Ⅳ解放時より、アイテム「女王の下賜品：英雄Ⅳ」から獲得できる
アイテム「連合メイプルポイント支援ボックス」において、
獲得できるポイントの表記及び実際の獲得ポイントが意図しないものになっていたことを確認しました。

また、上記問題は同日20:25に修正を完了しましたが、修正に伴う補償対応検討のため、
2019年1月12日(土) 0:15より、一時的にポイントショップでのメイプルポイントの使用を停止していました。

本件において補償方針が定まりましたため、補償対応の告知、
並びに、メイプルポイント使用停止の解除を2019年1月14日(月) 15:10に対応いたしました。

【補償対象メイプルID】
１．英雄Ⅳ解放時(1/11　17：10頃)までにクエスト「 [暗黒の魔法使い] 前哨基地へ集結！ 」を完了していたメイプルID

２．英雄Ⅳ解放 ～ 2019年2月27日(水)メンテナンス前までに、
　　アイテム「女王の下賜品：英雄Ⅳ」を獲得したメイプルID

３．アイテム「連合メイプルポイント支援ボックス」からメイプルポイント500を獲得したプレイヤー
※上記全てを満たしているプレイヤーが対象となります。

【補償内容】
・メイプルポイント 500P
※補償日時につきましては、2019年1月16日(水)～2019年2月27日(水)までの、
　毎週水曜日ごとに対象者を調査し、都度補填対応させていただきます。

対象のキャラクターでゲーム内にログインし、
画面左に表示されるピンク色のプレゼントボックスをクリックすることで受け取ることができます。
※受取期間は2019年3月13日(水) 23:59までとなります。


これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。