メイプルストーリー

不具合対応状況一覧

キャラクター名:
ぴんしゃどー
ワールド:
かえで

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対応完了

その他 ポイントショップから追い出される 投稿日時:2024.07.04 12:35 表示回数:3904

ポイントショップに入ると NEXONポイントとメイプルポイントが正しい数値ではないもの(自分は0)が表示されます
0以下(-5など)になる人もいるようです

数十秒待つと正しい数値が反映されますが殆どの場合添付した画像のようにポップアップが出てポイントショップから追い出されてしまいます

アイテムの購入や移動がほぼ不可能な状態になってしまっているので調査をお願いします

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不具合補足コメント

  • GM投稿日時:2024.07.04 15:17

    ご報告ありがとうございます。

    2024年7月4日(木) 0:00以降、
    ポイントショップやNEXONポイント、メイプルポイントなどの表示に時間を要したり、
    一部意図しない表記になることがある問題を確認しております。

    現在、原因確認中でございます。

    皆様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。

  • あさり君投稿日時:2024.07.04 15:21

    同じ現象を確認しました。
    ペット移動もできません。

  • xぱぱいやx投稿日時:2024.07.04 17:16

    ポイントショップに入れてるアバターペットなどが無くなってます。
    すべてのアイテムが消えてます

  • ロスティス投稿日時:2024.07.04 18:20

    自分がペットを取り出そうとした0時11分頃からポイントショップが機能していませんでした。
    ペットの移動ができなく大変不便なので早急に直していただきたいと思います。

  • 風破聖蓮投稿日時:2024.07.04 18:37

    上記同様ペットが取り出せない、反映されない、すぐに追い出される、暗転してクライアント再起動時内部状態がログイン中状態になる 等が発生している状態。
    早急に対応していただけると大変助かります。

  • 笹月ゆめ投稿日時:2024.07.04 18:38

    7月4日の1時からポイントショップが故障で、アイテム移動も課金もできない状況です。
    早急に直していただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

  • アイアル投稿日時:2024.07.04 19:37

    【作業処理時間が超過しました】という表示が出てそのままPショップから追い出されます、購入もペット移動もできないのでなるべく早く対処していただきたいです

  • 神官ファクト投稿日時:2024.07.04 19:42

    一刻も早く早く直してほしいです
    ポイントショップ入って出るのに暗転してどうにもなりません長時間待っているのですが一向に進まない状態ですね。

  • ロスティス投稿日時:2024.07.04 21:18

    メンテ終わったはずなのにポイントショップ直ってないです

  • LunaDel投稿日時:2024.07.04 21:32

    PSのインベントリにあるアイテムがすべて消えてます。

  • 笹月ゆめ投稿日時:2024.07.04 21:42

    メンテ後もポイントショップ使いません。
    課金もペット移動も

  • 風破聖蓮投稿日時:2024.07.04 21:48

    メンテナンス後のポイントショップ入るとすぐに退場させられます。 
    修正をお願いします。

  • 反駁バイアス投稿日時:2024.07.04 21:50

    ショップから出ようとしたら暗転して応答なしになりました。
    タスクから落としましたが10分経っても接続中のままで再ログインができません。

  • あさり君投稿日時:2024.07.04 22:10

    ショップバグからログインできなくなりましたよ~( ノД`)シクシク…

  • 水無灯織投稿日時:2024.07.04 22:26

    同じ理由なのかはわからないですが、昨日100弱のメイプルポイント、今日「-5」になっています。
    普通にどう使ってもマイナス値が出るはずもないです。
    >PS関連なので、いったんこちらで報告させていただきます。

  • アスカ丸投稿日時:2024.07.04 22:39

    ①作業処理時間が超過しました。で追い出される
    ②時間経過でキャッシュインベントリとかごが表示される。①の方が早い時もある
    ③上記番号②まで行き商品orインベントリアイテム押しても反応しない
    ④ポイントの表示が長時間つながると表示される←ここまでこれればアイテムが買えるがEXITが押せなくなる。強制終了すると起動時にアカウントは起動されてますとなりログインが出来なくなる。※時間経過でログインできるようになる。
    ⑤上記番号④でアイテムを購入せずインベントリのアイテムを数百回押すとアイテムインベントリに移動することがごく稀にできる。

    以上こんな感じです。

  • XchromeX投稿日時:2024.07.04 23:03

    MVPの気象MVPやハイパー拡声器今日で切れてしまうのですが、予期せぬエラーが発生しました。となって受け取れません。今日の24時で消えてしまうアイテムなので補填お願いしたいです。

  • 浦和投稿日時:2024.07.05 21:52

    同じです。報奨お願いします。

  • 緑の芳香投稿日時:2024.07.07 08:57

    ランチャーからログイン出来ないのもさっさと直して欲しい
    nexonid移行即対応もしてくれんし

  • GM投稿日時:2024.07.12 19:41

    ご報告ありがとうございます。

    問題を確認し、2024年7月4日(木)深夜に修正いたしました。
    皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

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