お知らせ
2024.04.03
【4/3更新】[クリエイター向け]リワードポイント出金申請開始日についてのご案内
日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。
[クリエイター向け]リワードポイントサイト公開のお知らせでご案内いたしました、
リワードポイントサイトでリワードポイントの収益化を行うための「出金申請」についての手順をご案内いたします。
■リワードポイント収益化申請開始日
2024年3月6日(水)～
詳細は出金申請ガイドをご確認ください。
[出金申請ガイドはこちら]
■出金申請をしてから収益が振り込まれるまでのフロー（2024/4/3更新）
出金申請をされた翌月の15日にTipaltiからお客様へ送金処理が進行され、振込までには1～5営業日ほどかかります。
送金状況はポイント出金履歴ページの「詳細履歴確認」から確認できます。
また、海外送金のお受け取りをする場合、収益を振込む口座の銀行によっては受取手続きをしていただく必要がございます。
受取手続きを行わないと、送金エラーとなる場合がございますのでご注意ください。
[出金申請についてのよくあるご質問(出金申請をしてからどのくらいで収益が振り込まれますか？)]
【ステップ1. 出金申請にあたっての準備】
ポイントの出金には外部ソリューションのTipaltiを利用します。
そのため、以下2点を事前にご対応いただく必要がございます。
・収益を振込む口座の銀行でマイナンバーの届け出をする
・収益を振込む口座の銀行ホームページで出金申請時に入力する情報を確認する
※各銀行のホームページに記載されている情報に関するお問合せは、各銀行へお問合せをいただくようお願いいたします。
事前に収益を振込む口座の銀行にマイナンバーの届け出をしてください。
マイナンバーの届け出は、各銀行のスマートフォンアプリ、ホームページ、銀行窓口などでお手続きいただけます。
収益を振込む口座の銀行ホームページを確認の上、ご対応ください。
※すでにマイナンバーの届け出をしたことがある場合にも、
ご利用の銀行によっては都度マイナンバーの届け出が必要な場合がございます。
また、収益を振込む口座の銀行ホームページにて事前に海外送金のお受け取りに必要な情報を確認いただく必要がございます。
出金申請時にはすべて英語での入力が必要となります。
【ステップ2. 出金申請ポイント入力】
出金申請をするポイント額を入力します。ポイントごとに毎月2日~20日の期間に月に1度申請が可能です。
1. サイト右上のポイントメニューから各ポイントページにアクセスします。
2. 「出金申請」ボタンをクリックして、次のページに進みます。
3．ポイントレート、出金できる最低金額及び最大金額、ご案内事項を確認の上、出金申請ポイント入力画面に進みます。
4. 申請するポイント額を入力し、ポイント出金に関する注意事項をすべて確認した上でお支払い先情報の入力に進みます。
※画面に表示される申請金額は、送金手数料などにより実際の受取金額と異なる場合がございます。
申請金額や収益を振込む口座の銀行によって異なりますが、最低でもTipaltiの取引手数料(銀行振込JPY手数料20＄)がかかります。
【ステップ3. お客様情報入力】
お客様情報をすべて英語で入力します。入力の際には以下の点にご注意ください。
・姓・名はヘボン式ローマ字で記載
- パスポートやクレジットカードなどに表記されているローマ字表記の名前
- 頭文字のみ大文字で記載します。
(例) Taro Tanaka
・ミドルネームは該当する方のみ記載します。
- Tanaka John Taro (田中・ジョン・太郎) →「John」を記載
- Leonardo Wilhelm DiCaprio (レオナルド・ウィルヘルム・ディカプリオ) → 「Wilhelm」を記載
・住所は日本の順番と逆で記載します。
- 建物名：部屋番号 → 建物名
(例) #102, Meipuru Heights
※部屋番号は建物名の前でも後ろでも構いません
- 住所：番地 → 町名
(例) 1-2-3, Roppongi
- 都道府県と市区町村：市区町村名 → 都道府県名
(例) Minatoku, Tokyo
・建物名はローマ字で記載します。
- Meipuru Heights (メイプルハイツ)
- Nexon Building (Nexonビル)
※建物名が英語表記の場合は表記の通りに記載します。
・部屋番号には「#」をつけます。
- #102, Meipuru Heights (メイプルハイツ102号室)
※部屋番号は建物名の前でも後ろでも構いません
■個人口座に振り込む場合
<入力例>
■法人口座に振り込む場合
<入力例>
【ステップ4. 振込先情報入力】
振込先の情報をすべて英語でご入力いただく必要があります。
<入力例>
入力情報に誤りがないことを確認し、「次へ」を押します。
※「次へ」を押すと出金申請が完了し、完了後は申請をキャンセルすることができません。
必ず入力情報に誤りがないことを確認してください。
<補足事項>
・2回目以降の出金申請時には前回入力した情報が表示されます。
・「@tipalti.com」ドメインからメールが送信される場合があります。
※迷惑メールフィルターを使用している場合には「@tipalti.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
出金申請が完了すると、完了ページが表示されます。
「確認」ボタンを押すと、ポイント出金履歴画面に移動します。
同時にTipaltiから以下の件名でお客様情報及び振込先情報の更新完了メールが送信されます。
2回目以降の出金申請時には前回入力した情報が表示されます。
出金申請についてよくある質問はこちらからご確認いただけます。
【出金申請についてのFAQ】
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。
[クリエイター向け]リワードポイントサイト公開のお知らせでご案内いたしました、
リワードポイントサイトでリワードポイントの収益化を行うための「出金申請」についての手順をご案内いたします。
■リワードポイント収益化申請開始日
2024年3月6日(水)～
詳細は出金申請ガイドをご確認ください。
[出金申請ガイドはこちら]
■出金申請をしてから収益が振り込まれるまでのフロー（2024/4/3更新）
出金申請をされた翌月の15日にTipaltiからお客様へ送金処理が進行され、振込までには1～5営業日ほどかかります。
送金状況はポイント出金履歴ページの「詳細履歴確認」から確認できます。
また、海外送金のお受け取りをする場合、収益を振込む口座の銀行によっては受取手続きをしていただく必要がございます。
受取手続きを行わないと、送金エラーとなる場合がございますのでご注意ください。
[出金申請についてのよくあるご質問(出金申請をしてからどのくらいで収益が振り込まれますか？)]
【ステップ1. 出金申請にあたっての準備】
ポイントの出金には外部ソリューションのTipaltiを利用します。
そのため、以下2点を事前にご対応いただく必要がございます。
・収益を振込む口座の銀行でマイナンバーの届け出をする
・収益を振込む口座の銀行ホームページで出金申請時に入力する情報を確認する
※各銀行のホームページに記載されている情報に関するお問合せは、各銀行へお問合せをいただくようお願いいたします。
事前に収益を振込む口座の銀行にマイナンバーの届け出をしてください。
マイナンバーの届け出は、各銀行のスマートフォンアプリ、ホームページ、銀行窓口などでお手続きいただけます。
収益を振込む口座の銀行ホームページを確認の上、ご対応ください。
※すでにマイナンバーの届け出をしたことがある場合にも、
ご利用の銀行によっては都度マイナンバーの届け出が必要な場合がございます。
また、収益を振込む口座の銀行ホームページにて事前に海外送金のお受け取りに必要な情報を確認いただく必要がございます。
出金申請時にはすべて英語での入力が必要となります。
【ステップ2. 出金申請ポイント入力】
出金申請をするポイント額を入力します。ポイントごとに毎月2日~20日の期間に月に1度申請が可能です。
1. サイト右上のポイントメニューから各ポイントページにアクセスします。
2. 「出金申請」ボタンをクリックして、次のページに進みます。
3．ポイントレート、出金できる最低金額及び最大金額、ご案内事項を確認の上、出金申請ポイント入力画面に進みます。
4. 申請するポイント額を入力し、ポイント出金に関する注意事項をすべて確認した上でお支払い先情報の入力に進みます。
※画面に表示される申請金額は、送金手数料などにより実際の受取金額と異なる場合がございます。
申請金額や収益を振込む口座の銀行によって異なりますが、最低でもTipaltiの取引手数料(銀行振込JPY手数料20＄)がかかります。
【ステップ3. お客様情報入力】
お客様情報をすべて英語で入力します。入力の際には以下の点にご注意ください。
・姓・名はヘボン式ローマ字で記載
- パスポートやクレジットカードなどに表記されているローマ字表記の名前
- 頭文字のみ大文字で記載します。
(例) Taro Tanaka
・ミドルネームは該当する方のみ記載します。
- Tanaka John Taro (田中・ジョン・太郎) →「John」を記載
- Leonardo Wilhelm DiCaprio (レオナルド・ウィルヘルム・ディカプリオ) → 「Wilhelm」を記載
・住所は日本の順番と逆で記載します。
- 建物名：部屋番号 → 建物名
(例) #102, Meipuru Heights
※部屋番号は建物名の前でも後ろでも構いません
- 住所：番地 → 町名
(例) 1-2-3, Roppongi
- 都道府県と市区町村：市区町村名 → 都道府県名
(例) Minatoku, Tokyo
・建物名はローマ字で記載します。
- Meipuru Heights (メイプルハイツ)
- Nexon Building (Nexonビル)
※建物名が英語表記の場合は表記の通りに記載します。
・部屋番号には「#」をつけます。
- #102, Meipuru Heights (メイプルハイツ102号室)
※部屋番号は建物名の前でも後ろでも構いません
■個人口座に振り込む場合
<入力例>
■法人口座に振り込む場合
<入力例>
【ステップ4. 振込先情報入力】
振込先の情報をすべて英語でご入力いただく必要があります。
<入力例>
入力情報に誤りがないことを確認し、「次へ」を押します。
※「次へ」を押すと出金申請が完了し、完了後は申請をキャンセルすることができません。
必ず入力情報に誤りがないことを確認してください。
<補足事項>
・2回目以降の出金申請時には前回入力した情報が表示されます。
・「@tipalti.com」ドメインからメールが送信される場合があります。
※迷惑メールフィルターを使用している場合には「@tipalti.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
出金申請が完了すると、完了ページが表示されます。
「確認」ボタンを押すと、ポイント出金履歴画面に移動します。
同時にTipaltiから以下の件名でお客様情報及び振込先情報の更新完了メールが送信されます。
2回目以降の出金申請時には前回入力した情報が表示されます。
出金申請についてよくある質問はこちらからご確認いただけます。
【出金申請についてのFAQ】
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願いいたします。