メイプルストーリー

その他

通報機能

迷惑行為や詐欺行為など利用規約で禁止している行為があります。 もしも、これらの被害に遭ってしまった場合は、通報機能を利用してみてください。

通報の仕方

不適切なチャットや迷惑行為などを行うユーザーにより、不便を感じてしまうことに備え、ゲーム内に通報機能が用意されております。
暴言やプレイ妨害など、様々な迷惑行為の通報が必要な場合は、以下の内容を参考にし、通報をお願いします。

メニューから通報する方法

ゲーム内メニューの「通報する」ボタンクリックします。

通報理由の選択と不適切なチャットや行為を行ったキャラクター名、状況の説明を正確に記載していただき、通報ウィンドウ下部の「通報する」ボタンを押すことで、通報が完了します。


チャットログから通報する方法

チャットのログから、不適切なチャットや行為を行ったキャラクターの名前を右クリックし「通報する」をクリックします。

現れたウィンドウにて通報理由を選択すると、対象のキャラクター名が自動で入力されます。
その後、状況の説明を正確に記載していただき、通報ウィンドウ下部の「通報する」ボタンを押すことで、通報が完了します


キャラクターの右クリックから通報する方法

不適切なチャットや行為を行ったキャラクターが近くにいる場合、右クリック▶「通報する」をクリックすることで、通報することができます。


これらの方法で通報していただくことで、GMが直接内容を確認し、不適切であると確認できた場合、NEXONの利用規約(第5章20条 禁止事項)によって各項目に応じてチャット/ゲームの利用制限が適用されます。


TIPS

  • ・通報が確認されましたら関連のデーターを確認し、根拠が確保できましたら、対象のキャラクターへの制裁を行います。
  • ・通報機能はメイプルID毎に1日15回まで利用できます。
  • ・虚偽通報の場合、制裁の対象となる場合があります。
  • ・通報者のチャットや行為から不適切な内容が発見された場合、制裁の対象となる場合があります。
  • 詐欺被害が発生した場合は、必ずお問い合わせも合わせてお願い致します。