お知らせ
お知らせ |
キャンペーン入手アイテムに関する補償のお知らせ |
日付:2010.01.15 | 表示回数:60587 | Tweet |
日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。
本日、下記問題発生対象者に対し、メールにて補償アイテム用クーポン番号を配布いたしました。
対象者の方は、お手数ですがNexonIDに登録されているメールアドレスをご確認下さい。
●幻の魚・黄金魚への挑戦! キャンペーン不具合
【詳細】 期間中、各ワールド1名のみ得られる勲章「釣りマスター」が、
キャンペーン期間終了後、12月21日頃に自動消失した問題
【補償】 勲章「釣りマスター」をクーポンにて再配布
●ショーワ町商店街主催 2010年開運占い不具合
【詳細】 2010年1月1日~1月13日メンテナンス前までの間、「キャラクタースロット増加クーポン」を購入しても
「お年玉(抽選券)」が入手できなかった問題
【補償】 該当アイテム1個購入に対し、15個の「お年玉(抽選券)」をクーポンにて配布
なお、当問題におきまして、一部のお客様の登録メールアドレスに誤りがある、
もしくはメールアドレスが登録されておりませんでした。
つきましては、お心当たりのある方は、恐れ入りますが下記情報を添えて、サポート窓口までご連絡願います。
【必要情報】
「キャラクタースロット増加クーポン」を購入されたキャラクターの下記情報
・NexonID
・メイプルID
・キャラクター名
・購入日時(詳細不明の場合は、大よその日時でも構いません)
【サポート窓口】 maple@nexon.co.jp
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願い致します。
本日、下記問題発生対象者に対し、メールにて補償アイテム用クーポン番号を配布いたしました。
対象者の方は、お手数ですがNexonIDに登録されているメールアドレスをご確認下さい。
●幻の魚・黄金魚への挑戦! キャンペーン不具合
【詳細】 期間中、各ワールド1名のみ得られる勲章「釣りマスター」が、
キャンペーン期間終了後、12月21日頃に自動消失した問題
【補償】 勲章「釣りマスター」をクーポンにて再配布
●ショーワ町商店街主催 2010年開運占い不具合
【詳細】 2010年1月1日~1月13日メンテナンス前までの間、「キャラクタースロット増加クーポン」を購入しても
「お年玉(抽選券)」が入手できなかった問題
【補償】 該当アイテム1個購入に対し、15個の「お年玉(抽選券)」をクーポンにて配布
なお、当問題におきまして、一部のお客様の登録メールアドレスに誤りがある、
もしくはメールアドレスが登録されておりませんでした。
つきましては、お心当たりのある方は、恐れ入りますが下記情報を添えて、サポート窓口までご連絡願います。
【必要情報】
「キャラクタースロット増加クーポン」を購入されたキャラクターの下記情報
・NexonID
・メイプルID
・キャラクター名
・購入日時(詳細不明の場合は、大よその日時でも構いません)
【サポート窓口】 maple@nexon.co.jp
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも『メイプルストーリー』をよろしくお願い致します。