日ごろは『メイプルストーリー』をご愛顧いただきありがとうございます。

『メイプルストーリー』では、皆さまに安心してゲームを楽しんでいただけるよう
2014年10月1日(水)より健全なサービス運営と啓蒙のため、
3ヵ月に1回の頻度で、不正行為件数のご報告を開始いたしました。

プレイヤーの皆さまからのお問い合わせやゲーム内通報によるご協力もあり、
不正行為アカウントへの利用制限措置対応を迅速に対応することができております。
誠にありがとうございます。

しかし、残念ながら一部のプレイヤーによるゲーム内での不正行為は継続しており、
『メイプルストーリー』のサービスへの悪影響が大きくなっています。

正しくプレイされている多くのお客さまへ安定的なサービス提供が行えるよう
現在、アカウント利用制限措置の運用方法変更とシステムによる不正者検知の強化を
検討しております。
具体的な対策内容につきましては、不正ツールの開発を牽制していかなければならない
関係上、ご案内できないことをご理解いただければ幸いです。
本件の正式な運用が開始されましたら不正行為対応件数と合わせてご報告いたします。

また、不正行為アカウントへの利用制限措置はプレイヤーの皆さまからの情報を元に
行っており、皆さまからのご報告は大変重要です。
今後も「お問い合わせ」や「ゲーム内通報」によるご協力をお願いいたします。

※「窓口１ ゲームについて」よりご連絡をお願いいたします。
※報告には会員アカウント（NEXON ID/外部サービスID）でのログインが必要です。
※お問い合わせフォームにて「お問い合わせの種類」に「不正行為について」を
　選択いただき、ご連絡いただくようお願いいたします。

不正行為アカウントに対してより迅速で精度の高い対応を実現し、
皆さまに快適なゲームプレイを提供できるよう、
運営チーム一同最善を尽くして参ります。

今後とも『メイプルストーリー』をよろしくお願い申し上げます。