メイプルストーリー

不具合対応状況一覧

キャラクター名:
大兜之魔
ワールド:
くるみ

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対応完了

その他 NGS UPdate Error 投稿日時:2018.10.04 11:19 表示回数:7358

本日、ログイン後しばらくすると、NGS Update Error:0xe1000502(-520092414)が表示されゲームが強制終了します。
9/27アップデート後1度だけ表示されたが、以降発生していなかったものが頻繁(毎回? 2/2)に発生。

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不具合補足コメント

  • GM投稿日時:2018.11.06 18:47

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告の現象に関しまして、
    パソコン内のNEXON game securityの更新が行われない環境でゲームを実行されたか、
    セキュリティソフトがNEXON game securityの更新を実行途中で終了させた可能性があります。
    更新を正常に完了させるため、セキュリティソフトが
    メイプルストーリークライアント内のBlackCipherフォルダにある"BlackXchg.aes"を
    終了させないようにご確認後再度お試しください。

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