ログイン出来ない補填はあるんでしょうか。
此方も限られた時間でプレイしております。
1日ログイン出来ないことがネットゲームにおいてどれだけの損失かご存知でしょうか。
ただ問題を修正するだけで終わりにはしないでください。

ニックミジャさんのおっしゃる通り、問題を修正するだけで終わりにしないでください。
お詫びも兼ねてﾖﾛｼｸお願いします。

OSバージョンWindows10 Homeのパソコンの場合、
問題なくログイン画面が表示され、ゲーム内へログインすることができますが、
OSバージョンWindows7 Home Premiumのパソコンの場合だと、
ゲームガードが右下に出たあと数秒後、画面が切り替わりローディング画面にもならず
真っ黒の背景にカーソルの矢印だけ表示されその後すぐに勝手に終了になり、
ログインエラーの小窓が開く状態が、午後20：00以降から現在まで続いております。
なるべく早くの復旧をよろしくお願いします。

当方もWIN7 Proを使用しておりますが、同様の症状が出てます。
テュレットさんが言うようにWin10、Win8、Win8.1では正常に起動しますので、
Win７での不具合ということでしょうかね？

ウイルス対策ソフトのWindows Defendeが生きてるのでは？
昔からメイプルのプログラムと相性悪いので有名です
無料でもいいので他のウイルス対策ソフトを使用して
Windows Defende無効でINできるようになしました。
今回の不具合は過去に３回ほど記憶しておりますが
運営には申し訳ないですが対応していただいた記憶がありません。
今回も次回アプデまで対応を伸ばし次回アプデで
たまたまWindows Defendeを通ってたまたまINできたという感じで
有耶無耶になる感じだと思います。
PCの環境は個々違いますので大変対応は難しいところだとは思いますが
Windows Defendeをそのまま使うユーザーを
運営サイドはどのように対応するのか興味があります。

Win7使用者ですがWinDef切ってみてもだめですねこれ。ちなみにバックアップ取ってOSもろとクリーンインストールしてセキュリティソフト（winファイアウォール、WinDef,カスペルスキー）をすべて切ってもだめでした。
スペックは以下のとおり
Win7 pro
CPU:i7-4790k マザボ:ASUS? PRO GAMING メモリ:32GB GPU:EVGA GTX1080 SLI
おま環ですかねえ？
ちなみにWin10のPCは問題なく入れます。

同じ意見です
みんな怒ってます
いい加減なメンテはやめていただきたいですね。

メンテ後よくログイン出来なくなり今回もインストールし直したのですが「新しいパッチのコピーに失敗しました」と出てしまいゲームが出来ません。

一度ログインできましたがクライアント落ちと同時にログイン不可になりました
win7homepuremiumでINできない方が多いようです
早急な対応をお願いします

「問題が発生する場合、しばらく時間をおいてから接続をし直していただきますよう
お願いいたします。」

そんなことをしても解決しないことを公式は理解できない程度なのかな？
現在WIN７ユーザーが多く困っているんですが、
システムメンテ後に最低限ゲーム使用可能ＯＳで確認していないんですかね。

「問題が発生する場合、しばらく時間をおいてから接続をし直していただきますよう
お願いいたします。」

しばらく時間をおいてもログインできない！早く修正願いたい！

Win7で再現。OS固有っぽいのでPC詳細は省略。
セキュアソフト（カスペルスキー）等の停止、再インストールも改善せず。

せっかく仕事休みだったのに、V箱開封やデイリー消化ができず。
もぅﾏﾁﾞ無理。。。ｸｿｷﾉｺ焼こ。。。

Windows7 Home Premiumですが、ログインする前に接続が切れて、
皆様と同様にストレスになってます10回に一度くらい粘ればログイン出来るようですが
キャラチェンジすると接続が切れて、、また最初からになります。
Windows10では、問題なくログイン出来るので、Windows7の問題なのでしょうが
早急な対応を望みます。

昨日までは普通に(メンテ後）でもログインできましたが、今日（２０日）朝、「ログインサーバとの接続が切れました。しばらくの後、再接続して下さい。」とでます。 早く対応おねがいします

早く直してください

win7　64bitでも同現象起きます

おなじ

win10proでもログイン出来ない症状が発生してます。
火狐ポータルに入ろうとしてクライアントが落ちその後、メインキャラのみ2次パス入力後、「ログインサーバとの接続が切れました。しばらくの後、再接続して下さい。」のメッセージでログイン不可です。
同IDのその他のサブキャラでは普通にログイン可能です。
サポートにメールを送ってもなしのつぶてです。
早くこの不具合を解消してもらえないでしょうか。

win7で同様の症状です。
早いところ直して頂きたいのもそうですが、期間限定のハイファイブボックスなどのドロップ期間延長処置なんかもして頂きたいですね。
ログイン出来なかった時間で一体どれだけ色々出来た事か。

昨日夜からできなくなってました。その後、何度もインストしてもNexonロゴの画面後に毎回接続エラーで無理でしたが、本日１８時ごろダメもとでインしたら、それからはいれるようになりました。。なんだったんでしょう・・

win7 home Premium使用者ですが、18日のメンテナンスから一度もログインできてません。
いつまで放置するおつもりでしょうか？
オンラインゲームにおいて不具合でログインできない現象なんて、すぐに対応するべきだと思いますが。
これだけ多くの報告があるにも関わらず、進捗情報すら無いのはなぜでしょうか？
詫びアイテム配って終わり、なんてことはしないで下さいね。

同じく、再インスト、カスペルスキーOFF、Windows Defender OFFでも解決出来ませんね。
あと、起動したらドライブがなんたらってエラーが出ますね。これはキャンセルや続行を押せば消えてランチャーが出るようになります。
音沙汰がないとこちら側は不安になりますので進行報告してください。
迅速な対応を期待しております。

win7。
メンテ後からほぼINできません。（接続が切れました、しばらくの後…）
まれにINできてもキャラチェンジで落ちる。ためしに……一度終了してパスワード入れなおし、で、落ちる。その後INできない。再インストとかあまり関係ない気がする、メンテ前までできてた人は。４？５年ぶりにINしたけど、何も変わってない、運営ってアホなの？何年経っても同じ症状を改善できてない。イライラする。

win7で再現しました。というかOSが再現する条件に関わるのかわかりませんが。
みなさんと同じように起動自体ができずにサーバーの接続がきれます。
しかし1/19朝～1/20まで接続できなかったのが、1/21朝に一度起動することができました。
運よく起動できましたが、確認、対策をお願いします。
次に起動したときの安心が欲しいです。

ほんと早くお願いしますｗ

同じく。再インストールしてログインしようとしましたができませんでした
ログインサーバとの接続が切れました。しばらくの後、再接続してください
と、メッセージされてログイン不可。

この状態はやく改善して欲しいですね。

昨日夕方１度入れるようになりましたが、また入れなくなりました。はやく改善お願いしたいものです

互換モードでVista指定したら起動できましたよ。

当方はメイプルのログインページまでいきますが、「パスワードが違う」と出てログインできませんでした。

ぼくもずっと同じ症状で仕方ないなと思いパッチを待っていましたが、前回のメンテナンス後、いつもある簡易的なパッチが行われなかった疑問を思いだして、「アンインストール＆ゲーム再ダウンロード＆インストール」を試行した結果ゲームをいつもどおり始められました。時間は少しもってかれますがすぐさま解決してみたい人はやってみるのも手かと、、ぼくはこれでうまくいきました。

自分もいまだにログイン出来ません。再インストールしてもだめでした。期間があるアイテムV箱など無駄になったかな・・。

先週水曜のメンテのおかげで今日の痕跡フィーバーとブルレンジャーの大判ゲット出来るスキル及びVコインが無駄になりました、
アンインストールもやったけど相変わらず何も変わりません。
ので起動も出来ません・・・・

早く直してください
お詫びアイテムで処理するのではなくて誠意ある対応を求めます。

ログインできなかった日分のVコイン、ヴェラッドコイン、メイポン補償してくれますよね？
少なくともデイリー系は何かしら補償してくれないとこのゲームとはおさらばです。
あほらしい。

ネクソンさん…まだですか…。。

必要環境「OS Windows Vista / 7 Windows7以上」
必要環境「OS Windows 10 Windows10以上」
に書き換えて対応終了の予感。

必要環境変更するとプレイヤー減るしないと思いたい
頑張って早くこの不具合治して欲しいです遊べなくて辛い
イベントにも一切参加できないししょぼくてもいいのでそれの補填もしていただきたい(´・ω・｀)

同じくWin7にて発生。新しいパッチのコピーに失敗しましたと出ます。再インストールしても、他のWin7 PCで試しても同様にだめでした。

接続できたとしても、ｷｬﾗ変更時に20秒くらいで強制終了します；なんとかしてくだせえ

いつになったら直るんですか！！！
windows7にて発生。新しいパッチのコピーに失敗しましたと出ます。何度も再インストールしてもダメ早く直せ～～～！！！

パッチ以降正常に戻りましたが
１週間INできなかったことについて、せめてお詫びを入れてほしかったです。

いつもお世話になっております。
当方もほかの方々同様に当該の接続障害に苦しんでおります。
キャラチェンジするたびに接続性の生涯に苦しむ現状では
課金以前にゲームをプレイする意欲が湧くかという前提の問題である理解です。
運営殿におかれましてはご多忙中と推察いたしますが何卒ご対応いただきたく
よろしくお願いのほど申し上げます。